Projektbeskrivning

Hur gör man en komplex och ibland orolig process enklare för barn och unga att förstå? Tillsammans med BUP Västmanland utvecklade vi Min utredning är en app som hjälper barn och vårdnadshavare att förstå och följa vad som händer under en pågående utredning inom barn- och ungdomspsykiatrin.

Bakgrunden var ett behov av att göra utredningsprocessen mer begriplig. Osäkerheten kring vad som skulle hända under en utredning kunde skapa oro hos både barn och föräldrar. Lösningen blev ett digitalt verktyg som kombinerar tydlig information med ett lekfullt och barnanpassat gränssnitt.

En komplex process blir lättare att förstå

En utredning inom BUP kan innehålla flera olika moment, möten och undersökningar. För ett barn kan det vara svårt att förstå varför de olika momenten genomförs, vad som kommer att hända härnäst och hur långt det är kvar.

I Min utredning får barnet och vårdnadshavaren följa processen steg för steg. Utredningen kan anpassas efter det enskilda barnet genom att olika händelser läggs till eller tas bort tillsammans med behandlaren.

Vid de olika stegen får barnet information genom bild, text och röst om exempelvis besök hos psykolog, kurator och läkare eller om tester som ingår i utredningen.

Spelmekanik med ett tydligt syfte

För att göra upplevelsen mer tillgänglig och engagerande använde vi flera element hämtade från spel.

Barnet får skapa en egen avatar och välja hur den ska se ut. Avataren rör sig sedan längs en illustrerad stig där de olika delarna av utredningen blir hållplatser på vägen.

På så sätt visualiseras något som annars kan upplevas som abstrakt. Barnet kan se var i processen hen befinner sig, vad som redan har genomförts och vilka steg som återstår.

Spelmekaniken är alltså inte ett mål i sig, utan ett sätt att göra informationen mer begriplig och anpassad efter barnets perspektiv.

Utvecklad tillsammans med vårdens kompetens

Innehållet och metoden bakom Min utredning togs fram av psykologer, socionomer och läkare inom BUP i Region Västmanland. Vår uppgift var att hjälpa till att omsätta verksamhetens kunskap och behov till en fungerande digital upplevelse för barn och vårdnadshavare.

Resultatet blev en lösning där teknik, pedagogik och spelmekanik samverkar för att göra en komplex vårdprocess mer överskådlig och mindre främmande.

Appen utvecklades för både iPhone och Android och Min utredning nominerades dessutom till Sveapriset, en utmärkelse för initiativ som förnyar och förbättrar svensk vård och omsorg med hjälp av IT.